Brukerstøtte i verdensklasse

Signicats løsninger er enkle å komme i gang med, og stabile i drift. I tillegg har vi en supportavdeling som setter sin ære inn på at du skal få hjelp med dine spørsmål  på best mulig måte. Registrerte kunder kan kontakte oss med spørsmål om produkt eller tjenester på mail, support@signicat.com. Hvis du ønsker å rapportere tekniske feil i våre system, ring +47 400 03 410.

Generelt er support tilgjengelig for registrerte kunder av Signicat innenfor kontortid (CET). Tekniske feil kan meldes 24x7x365. Signicat yter ikke support eller bruker-støtte til sluttbrukere. Dine vilkår kan avvike fra dette, fullstendige vilkår for bruk av support og feilmeldingstjenesten finnes i avtalen. 

Dersom du ikke er kunde, men ønsker mer informasjon om våre tjenester eller ønsker å teste ut løsningene, send mail til info@signicat.com.

Vi har også en egen supportweb hvor du finner informasjon om:

• Hvilke elektroniske ID'er som er integrert med Signicats løsninger.
• Alle produkter og tjenester som leveres av Signicat.
• Integrasjonsprosessen, inkludert strategier for integrasjon med Signicat på forskjellige plattformer.
• Den operative driften av tjenesten.